大学的时候，老师曾经说过：以后到临床工作，不要只知道盲目执行医嘱，某种程度上，心灵的治愈不亚于身体的康复。实习的时候，的确有带教老师做的很好，把心理护理放在了治疗的最重点。
现在，我已经是一名责任护士。接触的患者多了，发现心理护理对他们来说就是强大的安慰剂，发挥的作用可能比药物控制更好，起码让患者心情更为平静。
壹
“她，双耳失聪，气管插管，右侧偏瘫，左手可以写字。”
我当时刚好喉咙发炎，第一次让我觉得护士也需要学习手语，
与患者沟通的难度增加了，护理工作更为忙碌。
“她以前也因为肺部感染住过院，这次发病更急促更严重。”
“她很容易焦虑，找不到护士或者不明白她的意思就会急躁。”
“麻烦你们耐心点跟她沟通，尽量满足她的小小要求，谢谢了。”
“我们先回去了，你好好休息，加油，我们在外面等你。”
家属对护理工作给予了支持，在治疗过程中也不乏对患者的关心。
“放松呼吸，不要着急，把想说的话写在纸上。”
“我想喝水。”
“我觉得好热。”
“我想老公和女儿进来陪我。”
ICU的探视时间只有每天短短半小时，除了这半小时以外，医护人员就是患者最值得信赖与依靠的人，患者在没有家属陪伴的情况下，肯定缺少了治病的信心。这时，安抚好患者的情绪，给患者一定的心理支持，鼓励患者积极治疗，就是护理工作中必不可少的“任务”。
贰
患者血压往下掉，心率往下掉，赶紧推抢救车。
“旁边的病友怎么了？”
电除颤，胸外按压。
“护士别走，陪我聊聊天。”
全身在颤抖，身体蜷缩在被子里，衣服湿透。
“阿姨，您是害怕吗？”
“我害怕，我害怕他快要……。”
清醒患者在面对昏迷患者时，心理压力是极大的，她们之前可能从未接触这种环境，受中国迷信思想影响，有很多患者认为跟昏迷患者在一个房间是不吉利的，担心这种不吉利会影响自己的治病效果，对患者及时的解释与沟通就显得异常重要了。
叁
“姐姐，我不想死。”
18岁的女孩无助地闭着眼。
“怎么会这样想呢？”
“这个地方好冷清，除了机器的报警声，病人都躺在床上一动不动。”“我的病会不会也发展成这样？”
“傻瓜，出院后你将会迎来全新的生活。”
监护病房里也有“音乐”：监护仪，注射泵，呼吸机各种声音演奏成的歌曲。这种“音乐”对我来说是一种警惕，对患者来说就是扰心的杂音。除了应第一时间处理报警声，对患者讲解报警声的原因也是护士在心理护理方面应该做的，尽量减少患者治病过程中的不适感。除此之外，我们可以鼓励家属带个MP3或者小小收音机，播放患者喜欢的歌曲，一定程度上也能缓解患者不安的心情。
对于一些在监护病房住得比较久的患者，一部分患者的神志可能会由清醒逐渐转变为瞻妄，治疗模式就应从身体康愈转向身心康愈。一名清醒患者刚刚入科时非常配合医护人员，每次为他做完任何治疗都会道谢，但是经常要独自面对一群带着帽子口罩包的严严实实的医护人员，心里难免会感到恐惧。如果这时我们带着温和的口吻给予患者适当的关爱，起码会让他们觉得自己现在很安全，可以放心地休息。
伍
“谢谢你没有因为我的外表歧视我，你对病人的照顾很细致。”
我很震惊一位ICU患者会对我说出这样的话，为何他会用歧视一词？这位男患者今年40岁，从小自身发育畸形——鸡胸，左半边脸像被烧伤一样，赘肉耷拉着垂到下巴，右半边脸正常，整个人窝在床上，像一只无法伸展的雏鹰，刚开始我见到他也被吓了一跳。
对待每个患者都是一样的，没有因为外表就“特殊照顾”。世界上还有很多这类患者，因为自身残缺坚强地活着本来就是一件很艰难的事，如果还要介意外界因素而活着，这种生活肯定痛不欲生。他由出生那一刻起，并不知道以后的路只能靠顽强的意志力走下去，不放弃，对生活寄予希望。可能对他来说，我们能像正常人一样对待他，他就会心存感激。抛弃外表这个因素，他跟普通人没什么两样，上天夺走了他的容貌，给予了他一个乐观开朗的生活态度，并且一直活到如今。在ICU过渡了一天，他已经转到普通病房，希望他可以早日康复，可以为自己的人生增添光彩，像正常人一样活下去。
生命是无价的，身体健康是可贵的，但是心灵是脆弱的。
作者：刘杏清
图片来源：包图网
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